Строительные материалы и инструменты
справки по телефону +7 (4236) 74-27-25
0
Ваша корзина
Каталог товаров

Обмен и возврат

Если Вы израсходовали не весь товар, что-то не подошло или Вы просто передумали, мы примем товар обратно! Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 30 дней со дня покупки.

К возврату/обмену принимается товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, подтверждающий приобретение указанного товара.

Важно: спустя 14 дней после покупки принимаются к возврату только коробками/упаковками.

К возврату принимаются:

  • Кафель
  • Ламинат
  • Плитка ПВХ
  • Керамогранит
  • Облицовочный кирпич

Возврату не подлежат, в соответствии с законом о защите прав потребителей:

  • Товары, отпускаемые на метраж (линолеум, ковровые покрытия, пленка, кабельная продукция и пр.)
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ( например, электробытовые машины и приборы) возврату не подлежат.
  • Обращение только по гарантийным случаям в сервисные центры
  • Колерованные краски
  • Мебель бытовая
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами
  • Швейные и трикотажные изделия
  • Предметы личной гигиены

Внимание: речь идет возврате товара надлежащего качества, когда он Вам просто не понадобился, т. е. без претензий к работе изделия, его характеристикам и свойствам.

Если претензии к качеству товара, неработающим функциям и пр., то возврат/обмен осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами, через сервисные центры.