Обмен и возврат

Если Вы израсходовали не весь товар, что-то не подошло или Вы просто передумали, мы примем товар обратно! Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 30 дней со дня покупки.

К возврату/обмену принимается товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек, подтверждающий приобретение указанного товара.

Важно: спустя 14 дней после покупки принимаются к возврату только коробками/упаковками.

К возврату принимаются:

• Кафель
• Ламинат
• Плитка ПВХ
• Керамогранит
• Облицовочный кирпич

Возврату не подлежат, в соответствии с законом о защите прав потребителей:

• Товары, отпускаемые на метраж (линолеум, ковровые покрытия, пленка, кабельная продукция и пр.)
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ( например, электробытовые машины и приборы) возврату не подлежат.
• Обращение только по гарантийным случаям в сервисные центры
• Колерованные краски
• Мебель бытовая
• Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами
• Швейные и трикотажные изделия
• Предметы личной гигиены

Внимание: речь идет возврате товара надлежащего качества, когда он Вам просто не понадобился, т. е. без претензий к работе изделия, его характеристикам и свойствам.

Если претензии к качеству товара, неработающим функциям и пр., то возврат/обмен осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами, через сервисные центры.